UZAK MESAFELERLE DAHA UCUZA KONUŞMAK MÜMKÜN. ÜSTELİK KALİTEDEN ÖDÜN VERMEDEN...
|
Kurumunuzun şehir içi, şehirler arası, uluslararası ve GSM görüşmelerini çok daha
uygun ve şeffaf tarifelerle, üstelik de yüksek kalite standartlarından ödün vermeden
yapmak, Borusan Telekom Kurumsal Ses Hizmetleri ile artık mümkün.
Borusan Telekom müşterileri, %50'ler seviyesinde indirimlerden yararlanabiliyor.
Kurumlara hizmet sunma konusundaki tecrübesi ve güçlü altyapısı ile kurumsal ses
hizmetlerinde de sektör liderliğini yapan Borusan Telekom, uygun fiyatlı çözümlerini
Borusan güvencesi ile sağlıyor. Tek yapmanız gereken kurumunuzla Borusan Telekom
arasında varsa mevcut, yoksa yeni çekilecek data hattını kullanarak telefon trafiğinizin
Borusan Telekom'a aktarılmasını sağlamak.
Borusan Telekom, kurumunuzun sesle ilgili tüm ihtiyaçlarına cevap vermek adına farklı
tipte paket ve ödeme seçenekleri, 7/24 kesintisiz destek ve kendi hesabınızı yönetme
gibi katma değerli özellikler de sunmaktadır.
|
Borusan Telekom Ses Hizmetlerinin Avantajları
|
Servis kalitesi - Borusan Telekom ses hizmetleriyle ilgili
olarak ses kalitesine ek olarak 7/24 "help desk" desteği, satış sonrası teknik destek
ve Servis Seviye Sözleşmeleri'nde belirlenen kriterler kapsamında müşterilerine
daha kaliteli servis sağlamayı en büyük hedef olarak belirlemiştir. 1,100'den fazla
kuruma hizmet veren Borusan Telekom'un bu konudaki tecrübesi, ses hizmetlerinde
en önemli avantajını oluşturmaktadır.Komple çözüm paketleri
- Ses paketleri, ses servisinin yanı sıra müşteriye hizmet amacıyla Borusan Telekom
personeli tarafından kurulacak ekipmanları da kapsamaktadır. Böylelikle müşterilerimiz
servisin satınalımından kullanımına kadar komple çözümlere kavuşmaktadır.Farklı tipte faturalama seçenekleri Kullanılan faturalandırma
programı sayesinde aranılan yere ve zamana göre indirimli fiyat opsiyonları, Borusan
Telekom müşterilerinin birbirleri arasında yapacağı görüşmelerde indirim olanakları
ve paketlendirilen servislerde indirim olanakları sunulmaktadır.
Online raporlama - Borusan Telekom faturalamada kullandığı program sayesinde
müşterilerinin trafik detaylarını web sitesinden eş zamanlı olarak görebilmelerine
imkan tanımaktadır. Sorunların iletiminde kullandığı programla ise müşterinin web
sitesinden hizmetle ilgili yaşadığı problemleri anında yansıtabilmesini, sonrasında
Borusan Telekom tarafında problem giderilene kadar yapılan adımları izleyebilmesini
sağlamaktadır. Ayrıca Servis Seviye Sözleşmelerinde belirlenmiş olan kriterlerle
ilgili haftalık veya aylık raporlar web sitesi aracılığıyla incelenebilmektedir.
Geniş kapsama alanı - Türkiye genelinde 19 ilde 32 ve
yurt dışında 2 merkezde, toplam 34 adet POP noktası ile coğrafi yaygınlığı en yüksek
telekom operatörüdür.Yedeklenebilir omurga - Borusan
Telekom uydu ile yedeklediği TTnet çıkışıyla ve yedekli omurga bağlantıları sayesinde
oluşturduğu ağ altyapısı ile omurgasını daha da güvenilir hale getirmiştir.
Sürekli destek ve iletişim - 0850 251 5151 no'lu Müşteri
Destek Hattı, destek@borusantelekom.com
e-mail adresi ya da www.borusantelekom.com'daki "Soru Gönderme" formu aracılığı
ile sürekli iletişim imkanı
Bütünleşik çözüm imkanı - Veri ve ses bağlantısını ayrı
ayrı ekipmanlar üzerinden ya da aynı ekipmanı kullanarak sağlama imkanı
|
|